Distinto organismo de mediación
Antes de demandar siempre hay mediación, pero el organismo cambia: en lo público es el Consejo de Defensa del Estado (CDE); en lo privado, la Superintendencia de Salud. Además, la mediación pública no tiene costo para ti, mientras que la privada tiene un arancel.
Distinto demandado
En lo público se demanda al Estado por falta de servicio, sin individualizar al médico. En lo privado, se dirige la acción contra la clínica y el profesional.
Distintos plazos
El plazo es de 4 años en lo público (falta de servicio). En lo privado puede ser de 4 años (extracontractual) o 5 años (contractual). En ambos, la mediación suspende el plazo.
Una nota sobre la Isapre
La Isapre es tu seguro de salud, no quien te atendió. Por eso la demanda por negligencia se dirige al prestador (la clínica y el médico), no a la Isapre, salvo que la falla sea propia de la aseguradora.