Por qué requieren un cuidado especial
Los adultos mayores suelen presentar cuadros que se manifiestan de forma atípica y se descompensan rápido. Por eso su atención en urgencias exige más rigor: evaluar bien, estudiar los síntomas y no atribuirlo todo “a la edad”. Restarle importancia a sus síntomas es, muchas veces, el origen del problema.
Cuándo es negligencia
Puede haber negligencia cuando se le dio el alta sin estudiar, no se hicieron los exámenes indicados, se ignoraron señales de gravedad o no se derivó a tiempo, y eso provocó un daño evitable o un desenlace peor.
Qué documentar
Reúne la ficha de la atención de urgencia, los exámenes, las indicaciones del alta y los informes de lo que ocurrió después. Anota horarios, qué se hizo y qué no. Si hubo más de una consulta, junta todas.
Qué hacer
Pide una evaluación de viabilidad. Si la persona falleció a causa de la mala atención, los familiares cercanos pueden reclamar por el daño sufrido. Lo hacemos con respeto y confidencialidad.