Pide tu ficha clínica
Es la prueba central y tienes derecho a ella (Ley 20.584). Solicítala por escrito al prestador y guarda el comprobante. Mientras antes la pidas, menor el riesgo de vacíos o demoras.
Documenta todo
Escribe una cronología con fechas, horas, nombres del personal y qué te dijeron. Saca fotos de lesiones, recetas e indicaciones. Guarda boletas, exámenes e informes. Estos detalles se olvidan rápido: anótalos ahora.
Qué NO firmar
No firmes renuncias, finiquitos ni documentos que liberen de responsabilidad al prestador sin asesoría legal. Tampoco aceptes acuerdos apresurados. Tienes derecho a evaluar tu caso con calma.
Busca evaluación legal
Pide una evaluación de viabilidad. Un abogado te dirá qué preservar y cuál es el siguiente paso. Recuerda que la mediación previa suspende los plazos, así que actuar temprano protege tu derecho a reclamar.